ご利用ガイド
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授与品の価格について
授与品の価格は、税込み価格で表示しております。
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授与品の変質について
製品によっては、長期間の保管や直射日光のあたる所に放置されますと、変質する場合がございます。授与品の保管には十分ご注意ください。
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送料について
授与品の配送はヤマト運輸の宅急便を利用致します。各都道府県への送料は下記の通りとなっております。
地域 都道府県 送料(税込) 北海道 北海道 1,320円 北東北 青森県 秋田県 岩手県 1,320円 南東北 宮城県 山形県 福島県 1,100円 関東・甲信越 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 990円 北陸 富山県 石川県 福井県 880円 東海 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 880円 関西 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県 880円 中国 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 880円 四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 990円 九州 福岡県 大分県 佐賀県 長崎県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 990円 沖縄 沖縄県 1,430円 -
代引き手数料について
授与品のお支払いが代金引換の場合は、ヤマト運輸の代引き手数料が別途必要です。
※授与品合計30万円を超える場合は、代引きのお取り扱いができません。ご購入代金合計 代引き手数料(税込) 10,000円未満 330円 10,000円〜29,999円 440円 30,000円〜99,999円 660円 100,000円〜299,999円 1,100円 -
授与品の発送について
ご注文完了後、自動的に「受注確認メール」を送付しております。なお、当サイトでは授与品を出荷した後に、出荷のご案内を差し上げるメールをお送りしております。ご注文されてから、授与品を出荷するまで、当サイトからお客様へメールでのご案内はいたしておりません。ご了承願います。
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授与品の発送対象地域について
当サイトの授与品の発送は、国内のみを対象とさせていただきます。海外への発送は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
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授与品代金のお支払いについて
授与品代金のお支払いは「代金引換」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード
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在庫について
授与品の在庫がある場合は、注文が通常通り完了します。 ※ご注文確認メール配信後であっても、やむを得ない事情により販売が終了し、ご注文を承れない場合がございます。ご了承願います。
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授与品の発送締切時刻について
配送締切時刻は15:00とさせていただきますので、15:00以降のご注文確定のお客様は、翌営業日以降の発送とさせていただきます。
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授与品の引渡時期について
在庫のある授与品は、配達指定日のご指定がない場合は、2営業日内に発送させていただきます。 お客様への授与品の引き渡しは、発送から１日後（北海道・沖縄・北東北・南東北、九州の一部のお客様・離島部のお客様は２日後）にお届けいたします。 ただし、天候・天災・事変その他、通常の運送業務が困難な場合は、指定配送業者の約款に基づき、翌日・翌々日配達が不可能な場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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授与品の破損・不良品の返品・交換について
授与品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、授与品の交換・返品を承ります。まずは、和詩倶楽部までご連絡ください。不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。
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お客様の都合による返品・交換の場合
お客様のご都合による授与品の交換・返品は、授与品到着後8日以内とし、8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。授与品は御寺泉涌寺 別院 雲龍院オンライン授与所へのご連絡後、3日以内にご返送ください。
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交換・返品をお受けできない授与品について
製品の性質上、下記に該当する授与品の交換・返品はご容赦下さい
「誂え品」・「名前入りの品」・「ご使用になられた品」・「お届け後に汚れや傷が生じた品」・「セット品の内の一部のみ」等 -
授与品の返送方法について
授与品を返送される前に、御寺泉涌寺 別院 雲龍院オンライン授与所に必ずご連絡ください。授与品と付属品をお届けした状態に戻し、授与品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」または授与品に添付している「納品書」を同封のうえ、授与品は御寺泉涌寺 別院 雲龍院オンライン授与所までご返送ください。
返送先
〒605-0977 京都府京都市東山区泉涌寺山内町36
御寺泉涌寺別院 雲龍院 オンライン授与所 担当
電話 : 075-541-3916 -
授与品代金のご返金について
授与品の返品確認をさせていただいた後、授与品代金をお振込にて返金させていただきます。お振込までに約1週間ほどかかりますのでご了承ください。
